Preguntas Frecuentes
1. ¿Puedo beneficiarme del Kit Digital si mi empresa solo opera en marketplaces como Amazon o eBay?
¡Por supuesto! Nuestros servicios de asesoría en marketplaces están dirigidos tanto a
empresas con tienda online propia como a aquellas que operan exclusivamente en
plataformas de terceros (Amazon, Zalando, eBay, etc.). El Kit Digital contempla soluciones
de comercio electrónico y marketplace, por lo que podemos ayudarte a optimizar tu catálogo,
tu posicionamiento y la integración de pagos y facturación.
2. ¿En qué consiste vuestra consultoría fiscal en la Unión Europea?
Ofrecemos asesoramiento especializado para cumplir con las normativas fiscales de los
distintos países de la UE, incluyendo el IVA comunitario y otros impuestos indirectos.
Nuestro equipo revisa la tributación de tus ventas internacionales y te ayuda a
implementar herramientas digitales de facturación y reporting para minimizar errores y
evitar sanciones.
3. ¿Cómo puede la Inteligencia Artificial mejorar mi gestión de clientes (CRM)?
La IA aplicada al CRM te permite automatizar tareas de seguimiento, segmentar clientes
según su comportamiento y predecir tendencias de compra. Así, puedes personalizar tus
campañas de marketing, mejorar la experiencia de tus clientes y optimizar recursos en
atención y soporte.
4. ¿Necesito experiencia previa para implementar Business Intelligence y Analítica?
No es necesario. Nuestro equipo de expertos te acompaña en todo el proceso, desde la
recopilación y normalización de datos, hasta la creación de cuadros de mando
(dashboards) personalizados. Te enseñamos a interpretar la información para tomar
decisiones estratégicas basadas en datos reales.
5. ¿Qué ventajas tiene la facturación digital y la factura electrónica?
La facturación digital agiliza tus procesos de cobro y reduce errores humanos, además de
facilitar el cumplimiento de normativas de facturación electrónica en varios países
europeos. Con nuestras soluciones, podrás emitir y gestionar facturas de manera
automática, optimizando el flujo de caja y reforzando la transparencia con tus clientes.
6. ¿Cómo es el proceso de expandir mis ventas en Europa con vuestro asesoramiento?
Primero, analizamos tu situación actual y detectamos oportunidades de crecimiento en
mercados específicos de la UE. Luego, diseñamos una hoja de ruta que incluye la
adaptación de tu eCommerce (o tu operativa en marketplaces) y el cumplimiento fiscal
requerido. Finalmente, implementamos herramientas digitales (CRM/ERP, automatización de
facturación, etc.) para potenciar tu negocio y mantener un control integral de ventas,
inventarios y clientes a nivel internacional.
7. ¿También me ayudáis a justificar la subvención y gestionar los trámites?
Sí. Nuestro equipo se encarga de orientarte en todo el proceso de gestión de ayudas,
incluyendo la documentación requerida y la justificación de los proyectos de
digitalización. Así garantizamos que cumples con todos los requisitos para mantener la
subvención obtenida a través del Kit Digital.
